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Warum verlangt Spintitans Casino eine Verifizierung?

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir Ihre Angaben einmalig vor der ersten Auszahlung; der Vorgang dauert im Regelfall 13 Stunden.

Prüfung starten
Kurzüberblick

Wer prüft und wie lange?

Diese Übersicht beantwortet die sechs Fragen, die vor der ersten Auszahlung aufkommen.

  1. 1

    Prüfende Stelle

    Spintitans Casino Limited

  2. 2

    Lizenz

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/714/2019

  3. 3

    Dauer

    13 Stunden

  4. 4

    Pflicht ab

    spätestens vor der ersten Auszahlung

  5. 5

    Rückfragen an

    [email protected]

  6. 6

    Mindestalter

    18+

Beim ersten Versuch bestehen

Wie bestehe ich die Prüfung gleich beim ersten Mal?

Wenn die Aufforderung kommt
Sobald die Aufforderung erscheint, öffnen Sie den Bereich für Ihre Dokumente im Konto und sehen nach, welche Nachweise dort als offen geführt werden.
Erst die Ränder prüfen, dann hochladen
Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch: Alle vier Ecken müssen sichtbar sein, die Schrift scharf, und das Licht darf keine Reflexion auf das Dokument werfen.
Auszug mit Name und Anbieter
Für den Zahlungsnachweis genügt ein Auszug, der Ihren Namen, den Anbieter und die Einzahlung zeigt; schwärzen Sie alles andere, bevor Sie ihn einreichen.
Warten mit offener Auszahlung
Danach bleibt das Konto während der Prüfung nutzbar, eine Auszahlung wartet jedoch; nach etwa 13 Stunden finden Sie das Ergebnis im Konto, Rückfragen gehen an [email protected].
Fehlerfrei einreichen

Erst prüfen, dann hochladen

Damit Sie nicht raten müssen, welche Kopie zählt: hier steht jede Anforderung im Klartext.

  1. 1

    Personalausweis oder Reisepass

    Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Erkennbar: Alle Ecken, Lichtbild, scharfe Schrift

  2. 2

    Adressnachweis

    Belegt: Ihren Wohnsitz; Erkennbar: Name, Anschrift, Datum, maximal drei Monate alt

  3. 3

    Zahlungsnachweis

    Belegt: Herkunft der Einzahlung; Erkennbar: Name, Anbieter, Betrag und Datum

  4. 4

    Selbstaufnahme mit dem Ausweis

    Belegt: Übereinstimmung von Person und Dokument; Erkennbar: Gesicht, Ausweis und Datum im selben Bild

Zweiter Anlauf

Zurückgeschickte Nachweise und ihre Lösung

Hilfreich, wenn eine eingesandte Kopie zurückkam und die Auszahlung weiter wartet.

Prüfe zuerst das Ablaufdatum
Ist der Ausweis abgelaufen, verliert er seine Gültigkeit als Identitätsnachweis, und die Prüfung kann nicht abgeschlossen werden. Gültiges Dokument besorgen und neu einreichen Gültigkeitsdatum vor dem Foto kontrollieren
Erst ganz im Bild, dann gültig
Fehlt eine Ecke, ein Rand oder ein Wasserzeichen, lässt sich das Dokument nicht zweifelsfrei lesen und wird erneut angefordert. Alle vier Ecken im Bild lassen Bei hellem Licht ohne Blitz fotografieren
So stimmt der Abgleich
Weichen Name, Geburtsdatum oder Adresse von den Kontodaten ab, muss der Widerspruch vor der Freigabe geklärt werden. Kontodaten an die Dokumente angleichen Heirats- oder Namensnachweis mitschicken
Fünf Papiere

Lege dar, woher dein Guthaben stammt

Die Malta Gaming Authority knüpft die Lizenz MGA/B2C/714/2019 an Pflichten zur Geldwäscheprävention, und Spintitans Casino Limited erfüllt sie mit dieser Prüfung. Sie ist ein routinehafter Vorgang und richtet sich nicht gegen dich.
Diese Nachweise sind möglich
Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen angefragt werden:
  • Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
  • Auszug des Bankkontos
  • Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
  • Nachweis über eine Erbschaft
  • Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Drei Zeitpunkte

Wenn die Prüfung auf dich zukommt

Wann ist die Prüfung fällig?

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität nach der Lizenz feststehen, deshalb werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis geprüft; früher, etwa bei der Registrierung, kann das Casino sie schon anfordern.

Höheres Einzahlungslimit

Wer sein Einzahlungslimit anheben möchte, zeigt damit ein höheres Spielverhalten, weshalb die Lizenz einen erneuten Blick auf Identität und Mittelherkunft verlangt.

Zweifel am Alter

Bestehen Zweifel am Alter, wird ein Lichtbildausweis mit Geburtsdatum angefragt; erst nach der Bestätigung von 18+ bleibt das Konto nutzbar.

Schnell geklärt

Erst Auszahlung blockiert, dann alles geklärt

Kann ich die Dokumente auch einfach mit dem Handy hochladen?
+
Ein Foto mit dem Handy genügt in der Regel, solange es scharf und vollständig ist. Achte auf gute Ausleuchtung, alle vier Ecken und keine Spiegelung auf dem Ausweis. Alternativ lädst du einen Scan über den Rechner hoch.
Weshalb will das Casino wissen, woher mein Geld stammt?
+
Diese Frage gehört zum gesetzlich vorgeschriebenen Schutz gegen Geldwäsche und trifft jeden Spieler gleich. Sie ist kein Vorwurf und sagt nichts über dein bisheriges Spielverhalten aus. Mit einem kurzen Nachweis, etwa einem Kontoauszug, ist der Punkt meist rasch erledigt.
Wie lange dauert es, bis meine Prüfung durch ist?
+
Für die Bearbeitung veranschlagt Spintitans Casino rund 13 Stunden. Vollständige und gut lesbare Unterlagen verkürzen das deutlich, fehlende Angaben führen zu einer Nachfrage. Den Stand siehst du jederzeit im Konto.
Ich habe geheiratet und heiße jetzt anders als im Ausweis?
+
Dann reiche den aktuellen Ausweis ein und ergänze einen Nachweis über die Namensänderung, etwa die Heiratsurkunde. So lassen sich Konto und Person eindeutig zuordnen. Melde die Änderung am besten, bevor eine Auszahlung ansteht.
Sind meine Ausweisfotos hier sicher vor fremden Blicken?
+
Die Übertragung erfolgt mit 256-Bit-Verschlüsselung, der Zugriff bleibt auf die Prüfung beschränkt. Für Rückfragen zu deinen Daten gibt es eine eigene Adresse: [email protected]. Wie lange etwas gespeichert wird, regelt die Datenschutzerklärung des Hauses.
Muss ich mich schon vor der ersten Einzahlung verifizieren?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den Nachweis, früher kann das Casino ihn bereits bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Rechne also besser von Anfang an mit der Aufforderung. Wer die Papiere früh bereitlegt, wartet später nicht.
Muss ich meine Unterlagen später noch einmal schicken?
+
In der Regel nicht, denn eine abgeschlossene Prüfung bleibt gültig. Neu einreichen musst du nur, wenn ein Dokument abläuft oder sich deine Angaben ändern, etwa Anschrift oder Name. Eine kurze Rückmeldung spart dir die zweite Runde.